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Comment signaler un cheater ?

BF-B0t
FR Enrôlé : 2011-10-24
2011-11-11 13:07 , modifié le 2012-01-13 20:42 par BF-B0t
Bonjour à tous,

Sujet à lire : Intensification des mesures anti-triche
http://battlelog.battlefield.com/bf3/fr/news/view/2832654777568163221/17/ [battlelog.battlefield.com]

Nous le répétons assez souvent, ne postez pas les noms des joueurs suspectés de cheat et n'abordez pas leurs cas sur le forum Battlelog.

Merci d'utiliser prioritairement cette manière de procéder pour reporter un joueur.
- Utilisez le bouton triangulaire nommé 'Signaler ce profil" et renseignez la raison en anglais (quelques mots simples citant l'abus) avec le rapport de combat (= BattleReport)

Pour résumer les manières de remonter un joueur suspecté de cheat, utilisez l'une ou l'autre à votre convenance, ou toutes à la fois :

#1 L'outil de remontée de problème à ce lien uniquement :
http://getsatisfaction.com/battlefield3/topics/dice_please_ban_these_hackers [getsatisfaction.com]
- Nom du joueur
- Lien vers le rapport de combat (BattleReport)
- Détail du problème rencontré en quelques mots.

#2 Le profil du joueur concerné :
Utilisez le bouton triangulaire nommé 'Signaler ce profil" et renseignez la raison avec le rapport de combat (= BattleReport)

#3 Le support technique :
Eléments à donner au support dans la demande :

- Nom du joueur
- Profil battlelog direct
- Screen ingame ou video (si possible)
- Lien vers le rapport de combat (BattleReport)
- Détail du problème rencontré en quelques mots.

Une fois loggé, allez sur la droite de la page :
https://help.ea.com/ [help.ea.com] en anglais
https://help.ea.com/fr/ [help.ea.com] en français

Vous avez un lien direct :
https://help.ea.com/connect-with-us [help.ea.com] en anglais
https://help.ea.com/connect-with-us?lang=fr [help.ea.com] en français

Je recommande l'anglais pour l'envoi de ces informations, question d'habitude et afin de fuidifier le délai de traitement et de remontée d'informations.

Bonne journée
Battlelog Moderator █▌DICE Friend █▌Evenbalance Supporter █▌BF-France Member █▌ https://twitter.com/BF_B0t
BF-B0t
FR Enrôlé : 2011-10-24
2012-01-09 17:21 , modifié le 2012-07-08 16:10 par BF-B0t
Compte tenu des remarques formulées par certains sur l'absence de sanctions de joueurs douteux qui auraient été signalés, merci de suivre ce petit pas à pas simple :

Lien vers la messagerie de Nar6 :
Lien pour soumettre votre demande [forum.ea.com]

Toutes les réponses devront être sous ce format et ne brodez pas, inutile de dire : Il shootait à travers les murs, on tombait comme des mouches, etc.

Titre / Sujet :
- Joueur douteux et suspicion de cheat

Contenu :
- Lien vers le profil Battlelog du joueur.
- Lien vers le Battlereport.
- Score final sur le Battlereport du joueur douteux. (Kills / morts)


Cette demande ne se substitue pas à l'obligation d'utiliser le système de report sur un joueur comme expliqué plus haut.

Bonne journée
Battlelog Moderator █▌DICE Friend █▌Evenbalance Supporter █▌BF-France Member █▌ https://twitter.com/BF_B0t
 
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