C'est la sortie, c'est le rush et de très nombreux joueurs arrivent sur BF3 et souhaitent s'éclater avec leurs amis. Malheureusement, certains d'entre vous rencontrent parfois des soucis. Heureusement ce n'est pas une majorité, mais malgré tout nous portons une attention à chacun pour solutionner les différents problèmes rencontrés, dans les meilleurs délais. Certains soucis ont des solutions rapides, d'autres nécessitent des vérifications approfondies pour identifier les causes et les corriger.
Vos commentaires sont utiles et appréciés. N'hésitez pas à les poster sur le forum du Battlelog :
http://battlelog.battlefield.com/bf3/fr/forum [battlelog.battlefield.com]
Parmi les différentes questions remontés ces 2 derniers jours, voici ce que l'on peut dire
Question : lorsque je lance mon jeu sur PC, le jeu ne démarre pas. Ou le jeu revient sous Windows en cours de partie.
Réponse : veillez à mettre à jour le pilote de votre carte graphique.
Si vous n'êtes pas sûr de votre configuration par rapport au jeu, vous pouvez la tester sur ce site :
http://www.nvidia.fr/html/gpuanalyzer/index.php?game=battlefield-3 [nvidia.fr]
Et par ailleurs, n'hésitez pas à contacter un technicien de notre support:
http://help.ea.com/fr/ [help.ea.com]
Cliquez sur Parler à un conseiller. Connectez-vous et choisissez votre moyen de communication (Téléphone ou e-mail).
Par ailleurs, lorsque vous remontez vos soucis sur le forum, pensez à donner le plus de détails possible sur comment survient votre souci, et quelle est votre configuration PC.
Question : lorsque j'installe mon jeu depuis le DVD, cela m'affiche un téléchargement dans Origin.
Réponse : ce n'est qu'un bug d'affichage d'Origin. Le jeu s'installe bel et bien depuis votre DVD. Pour éviter toute confusion à l'avenir, nous allons fixer le souci d'affichage dans Origin.
Question - Les escouades sont parfois séparées et les amis se retrouvent dans une équipe différentes
Réponse - Nous travaillons à corriger ce souci, cela devrait être fait dans la prochaine mise à jour du jeu. Nous comprenons que ce soit frustrant de ne pas pouvoir jouer avec ses amis.
Question - J'ai l'édition limitée de BF3 sur Xbox 360, et mon Passe en Ligne de fonctionne pas.
Réponse - nous avons mis le Passe en Ligne gratuit, pour tous les joueurs résident en France, jusqu'à la mise en place d'une solution définitive. Les joueurs des autres pays francophones, doivent impérativement contacter le service consommateurs pour obtenir un nouveau code:
http://help.ea.com/fr/ [help.ea.com]
Question : J'ai repéré des tricheurs qui boostent leur score d'une façon suspecte
Réponse: Le jeu en ligne est le coeur de Battlefield 3, et donc la triche ne sera pas tolérée. Nous travaillons activement à retirer les tricheurs et surtout les système de triche qu'ils utilisent.
Question : j'ai des problème pour me connecter à un serveur.
Réponse : DICE travaille aussi vite que possible, pour s'assurer que vous puissiez rejoindre les parties normalement. Merci de votre patience.
Question: sur PC, il semble que ma souris est une sensibilité bizarre et une accélération négative.
Réponse : Grâce à vos retours, nous avons bien entendu que certains joueurs avaient ce souci. DICE travaille également sur ce souci.unity concern. DICE will continue to consider all community feedback!
Question : Je n'arrive pas à faire des matchs en privé
Réponse : Nous sommes conscients que c'est un problème pour la communauté. Et DICE travaille aussi sur cette question.
Question : le chat ingame me gêne.
Réponse : DICE a aussi identifié vos remarques à ce sujet. Et examine des alternatives.
Question : le klaxon des jeeps ne fonctionne pas.
Réponse : ce sera corrigé dans la prochaine mise à jour
Question: le chat vocal a des coupures lorsque l'on joue.
Réponse : nous avons bien remarqué ce feedback, cela a été transmis aux développeurs de DICE.